Estas empresas intermediarias juegan un papel muy importante si buscamos expandir nuestro alcance y optimizar nuestras operaciones dentro de los mercados globales.

Es importante mencionar que también se les conoce como Importadoras, las cuales ayudan al equilibrio dentro del comercio exterior.

Vamos a explorar a detalle el papel de estas empresas, sus ventajas y cómo pueden ser cruciales para tus estrategias de importación.

Puntos clave del artículo:

• Las comercializadoras facilitan la compra y venta de productos entre fabricantes y consumidores.
• La experiencia de una comercializadora en trámites aduaneros acelera el tiempo de entrega.
• Reducción de riesgos y costos: podemos minimizar costos operativos y reducir riesgos en la importación.
• Acceso a mercados internacionales: Nos permiten expandirnos a nuevos mercados sin necesidad de establecer presencia física.
• Certificación y cumplimiento: Debe tener los requisitos legales, para estar al corriente en sus obligaciones fiscales y tener un sistema de control de inventarios.

Qué es una empresa comercializadora

Es una entidad que actúa como intermediaria en la compra y venta de productos entre diferentes compañías. 

Su principal función es facilitarnos el comercio al hacerse cargo de los trámites administrativos y logísticos, permitiendo que como empresas se concentren en sus competencias principales. 

Además, una comercializadora puede manejar la distribución de productos tanto a nivel nacional como internacional, ayudandonos como empresa a expandir nuestro mercado sin asumir grandes riesgos.

Debemos mencionar que también se involucra en el desarrollo de la importación con 2 objetivos:

• Abastecer el mercado del país. 
• O crear productos exportables para el extranjero.

También nos ofrecen un servicio integral que incluye desde la negociación con proveedores hasta la entrega del producto final al cliente. 

Esto puede incluir: 

• La gestión de inventarios. 
• El almacenamiento de productos. 
• Y la coordinación del transporte. 

Asegurando que nuestros productos lleguen a su destino en óptimas condiciones.

Ventajas de una comercializadora

Trabajar con una importadora puede dar múltiples beneficios a nuestra empresa, especialmente para aquellas que buscamos expandir nuestras operaciones en mercados extranjeros o para optimizar nuestros procesos de importación y exportación. 

Te presentamos algunas de las ventajas más destacadas:

Rapidez y eficacia

Una de las principales ventajas que nos ofrece una comercializadora es la rapidez en la ejecución de sus operaciones. 

Estas empresas tienen experiencia en la gestión de trámites aduaneros y logísticos, lo que reduce significativamente el tiempo de entrega de nuestros productos.

Mejor control de los trámites

Gracias a su preparación, nos garantizan un mejor control de los trámites aduaneros y administrativos, evitando errores que podrían resultarnos costosos. 

Incluso se encargan de todos los detalles, desde la documentación hasta la coordinación del transporte.

Red de contactos

También, este tipo de empresas suelen tener una amplia red de contactos tanto a nivel local como internacional. 

Y esto nos facilita la búsqueda de proveedores y clientes, así como la negociación para obtener mejores términos comerciales.

Capacidad de negociación

Debido a su volumen de operaciones, las comercializadoras tienen una mayor capacidad de negociación con proveedores y transportistas. Esto se traduce en mejores precios y condiciones para las empresas que contratan sus servicios profesionales.

Incorporación de la tecnología

Las comercializadoras modernas incorporan tecnología avanzada para la gestión de sus operaciones, lo que permite un seguimiento más preciso de nuestros envíos y un mejor control del inventario.

Importancia de una comercializadora para la importación

En el ámbito de la importación, este tipo de empresas pueden ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de un proyecto. 

A continuación, te detallamos algunas razones por las que son vitales si estamos buscando expandirnos fuera del país:

Expansión del alcance

Si trabajamos con una comercializadora, podemos expandir nuestro alcance a nuevos mercados sin necesidad de establecer una presencia física en ellos.

Esto es especialmente útil si buscamos internacionalizarnos sin realizar grandes inversiones.

Experiencia en el mercado

Este tipo de empresas cuentan con una amplia experiencia en mercados internacionales, lo que les permite anticipar y mitigar riesgos que podrían surgir durante nuestro proceso de importación. 

Esta experiencia es invaluable para asegurarnos una entrada exitosa en nuevos mercados.

Reducción de riesgos y costos

Al utilizar sus servicios podemos reducir los riesgos y costos asociados con la importación. 

Esto se debe a que las comercializadoras tienen experiencia en el proceso de trámites y en la negociación de términos favorables, lo que minimiza nuestros costos operativos.

Mejora la eficiencia

Además podemos mejorar la eficiencia de nuestras operaciones al dejar en manos de expertos la logística y los trámites administrativos. 

Esto nos permite como empresas enfocarnos en nuestro core business (es decir, poner atención en nuestra actividad principal en donde tenemos nuestra principal fuente de rentabilidad), así podemos optimizar recursos y tiempo.

Enfoque en la competencia principal

Cuando delegamos las tareas de importación y distribución a una comercializadora, podemos centrarnos en nuestras actividades principales como: 

• La producción.
• El marketing.
• Y las ventas.

Así podemos mantener una ventaja competitiva en el mercado y sobresalir.

Reducción de la carga administrativa

También se encargan de toda la carga administrativa relacionada con la importación y exportación, liberándonos como empresas de este complejo proceso y enfocarnos en lo que realmente importa: hacer crecer nuestro negocio.

Adaptabilidad a diferentes canales de venta

Estas empresas tienen la flexibilidad de adaptarse a diferentes canales de venta, ya sea tradicional o digital, permitiéndonos acceder a una mayor variedad de mercados y clientes.

Acceso a nuevos mercados

Incluso nos puede facilitar el acceso a nuevos mercados internacionales gracias a su conocimiento y experiencia, haciendo que el proceso de entrada sea más fluido y menos riesgoso.

Qué requisitos debe cumplir una comercializadora para funcionar

La importación es una actividad enormemente regulada por el SAT, se tiene que continuar una sucesión de trámites bien establecidos para llevarla a buen término y no tener problemas fiscales.

Hay que tomar en cuenta que, para estar certificada, una comercializadora debe cumplir con los siguientes requisitos como:

• Estar al corriente en sus obligaciones fiscales.
• Efectuar el pago de derechos aplicables.
• Contar con personal registrado frente al IMSS o subcontratado.
• Tener registrado todos lo que ocupa para la prestación de sus servicios, tales como oficina, bodega o local.
• No encontrarse suspendida del Padrón de Importadores o de los padrones de sectores particulares.
• Presentar operaciones de comercio exterior con usuarios y suministradores en el extranjero en los últimos 12 meses.
• Mostrar que en el último semestre tuvo importaciones en aduana por un valor no menor a los 300 millones de pesos.
• Tener establecido un sistema de control de inventarios.

De esta forma, si usamos los servicios de una comercializadora para procesar nuestros pedimentos de importación, debemos de asegurarnos de que cuando realicemos el pago a la compañía, esta tenga la certificación para hacerlo. 

Así, esto nos garantiza el respaldo de un importador con operaciones consolidadas, para que no seamos víctimas de un fraude.

Toma en cuenta que estas empresas deben tener la posibilidad de cumplir con todos los aspectos fiscales, esto incluye en Complemento de Comercio Exterior, en caso de operar en México

Preguntas Frecuentes Qué es una comercializadora

¿Cuáles son los objetivos de una comercializadora?

Los objetivos principales de una comercializadora son facilitar el comercio entre diferentes regiones o países, reducir costos operativos para las empresas y optimizar los procesos logísticos y administrativos.

¿Cómo trabaja una empresa comercializadora?

Una empresa comercializadora trabaja como intermediaria, negociando con proveedores, gestionando el transporte y los trámites aduaneros, y asegurando que los productos lleguen a sus destinos de manera eficiente y en las mejores condiciones posibles.

¿Cuándo es conveniente importar con una comercializadora?

Cuando una empresa busca expandirse a nuevos mercados sin incurrir en altos costos de inversión o cuando necesita optimizar su cadena de suministro y reducir riesgos asociados a la importación directa.

Quiero una comercializadora ¿Puedo crearla?

Sí, es posible crear tu propia comercializadora. 

Sin embargo, es importante tener en cuenta que se requiere de: 

• Conocimiento especializado en comercio internacional. 
• Habilidades de negociación.
• Y una red sólida de contactos tanto nacionales como internacionales. 

Además, deberás cumplir con todos los requisitos legales y normativos del país donde planeas operar.

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• Tipos de Régimen Fiscal para Personas Físicas

Vamos a descubrir Qué es un Call Center, las diferencias con un contact center, los diferentes tipos que existen, sus funciones principales, la tecnología y herramientas utilizadas, y qué debe tener un call center para ser eficiente.

Puntos clave del artículo:

• Es una oficina central en donde se reciben y se realizan llamadas telefónicas en donde se busca mantener la satisfacción del cliente. 
• Un call center gestiona, controla y lleva a cabo la comunicación mediante llamadas telefónicas. 
• Existen 5 tipos diferentes de call center: Entrantes, Salientes, Híbridos, Virtuales y de contratación externa.
• De acuerdo a las necesidades de la empresa, pueden ser de: Atención al Cliente, Soporte Técnico, Ventas y Telemarketing, Cobranza.
• Lo que debe de tener un call center es: oficina física, personal, monitoreo y evaluación de desempeño, optimización de procesos, gestión de calidad y satisfacción del cliente.

Explicación básica del concepto

Un call center es una oficina central de llamadas, ya sea de forma presencial o virtual, donde se reciben de forma masiva llamadas telefónicas para una empresa.

Son esenciales para mantener la satisfacción del cliente y fortalecer la imagen de la empresa. 

Se pueden ofrecer servicios como: 

• Atención al cliente. 
• Encuestas.
• Soporte técnico.
• Ventas.
• Resolución de problemas.  
• Cualquier otro tipo de interacción con los usuarios. 

Su objetivo principal es optimizar la gestión de estas comunicaciones y debemos garantizar que se responda a las necesidades de los clientes de manera rápida y eficiente.

Diferencias entre un call center y un contact center

Aunque a menudo ambos conceptos los utilizamos indistintamente, un call center y un contact center no son lo mismo. 

Tipos de Call Centers

Los podemos clasificar en diferentes tipos, de acuerdo a su funcionalidad y a la manera en que gestionan las llamadas. 

Call Centers Inbound

Estos reciben llamadas entrantes, generalmente de clientes que buscan: 

• Soporte técnico. 
• Atención al cliente. 
• O realizar alguna consulta. 

Su principal función es responder a las necesidades de los clientes de manera rápida y efectiva.

Call Centers Outbound

Estos se encargan de realizar llamadas salientes. Estas llamadas pueden tener diferentes propósitos, como: 

• Ventas de servicios 
• Encuestas. 
• Campañas de marketing 
• O cobranza. 

Este tipo de call center se enfoca en contactar proactivamente a los clientes.

Call Centers Híbridos

Estos combinan las funciones de los call centers inbound y outbound. Esto significa que tanto reciben como realizan llamadas, lo que les permite gestionar diferentes tipos de interacciones con los clientes de manera flexible y eficiente.

Call Centers Virtuales

Estos operan sin una ubicación física centralizada. Los agentes trabajan de forma remota desde diferentes ubicaciones, conectados a través de servidores en la nube. 

Este tipo de call center ofrece flexibilidad y reducción de costos operativos, además de permitir una mayor cobertura horaria.

Call Centers de Outsourcing

Son aquellos que son contratados de forma externa por una empresa como un proveedor para que lleve sus llamadas. 

Esto le permite a la empresa enfocarse en su negocio principal, mientras que el proveedor especializado maneja la comunicación con sus clientes.

Funciones Principales de un Call Center

Tienen múltiples funciones que pueden variar según las necesidades de la empresa. 

Atención al Cliente

Es una de sus funciones principales, ya que atender al cliente es un aspecto crucial para mantener la satisfacción y la lealtad de los clientes.

Resolución de consultas y problemas

Los ejecutivos se encargan de resolver consultas y problemas que puedan surgir, asegurando que los clientes reciban respuestas rápidas y eficaces.

Mejora de la experiencia del cliente

También se busca mejorar la experiencia del cliente a través de un trato personalizado y un servicio eficiente.

Soporte Técnico

Esta es otra función clave, especialmente para empresas que ofrecen productos o servicios tecnológicos.

Asistencia en problemas técnicos

Los agentes brindan asistencia en problemas técnicos que los clientes puedan enfrentar, guiándolos a través de soluciones paso a paso.

Formación y capacitación de agentes

Para ofrecer un soporte técnico efectivo, es esencial que los agentes reciban formación y capacitación continua, lo que les permitirá estar al día con las últimas tecnologías y procedimientos.

Ventas y Telemarketing

También desempeñan un papel importante en las ventas y el telemarketing, ayudando a las empresas a aumentar sus ingresos.

Estrategias de ventas por teléfono

Los agentes implementan estrategias de ventas por teléfono, diseñadas para persuadir a los clientes y cerrar ventas de manera efectiva.

Medición de la efectividad de campañas

Esto es crucial para ajustar y mejorar las estrategias de ventas y marketing utilizadas por el call center.

Cobranza

Esta es otra función esencial, en la que los call centers se encargan de gestionar deudas y pagos pendientes.

Gestión de deudas y pagos

Los agentes especializados en cobranza se encargan de contactar a los deudores y negociar formas de pago, asegurando que la empresa recupere su dinero.

Técnicas efectivas de cobranza

Para ser efectivos en su labor, los agentes utilizan técnicas de cobranza que les permiten maximizar la recuperación de deudas sin afectar la relación con el cliente.

Tecnología y Herramientas Utilizadas en Call Centers.

El uso de la tecnología es fundamental para la eficiencia de un call center. 

Software de Gestión de Call Centers (CRM)

Esto les permite a los agentes gestionar interacciones con los clientes, realizar un seguimiento de las llamadas y acceder a la información relevante de cada cliente en tiempo real.

Sistemas de Respuesta de Voz Interactiva (IVR)

Este tipo de sistemas automatizan la gestión de llamadas, permitiendo a los clientes navegar por un menú de opciones antes de ser conectados con un agente.

Sistemas de Marcación Automática

Estos ayudan a optimizar el tiempo de los agentes al marcar automáticamente números de teléfono y conectarlos solo cuando se detecta una llamada efectiva.

Integración con Redes Sociales y Chatbots

Este tipo de herramientas les permite a los call centers extender su alcance y ofrecer soporte en múltiples canales, desde la página web hasta llamdas telefonicas, facilitando una atención al cliente más integral.

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• Qué es una Comercializadora. Conoce su Rol y Beneficios

Qué debe tener un Call Center

Para que funcione de manera óptima, es importante que cuente con ciertas características y recursos, te daremos los siguientes puntos para que los tengas en cuenta:

Oficina física

Si necesitas tener un lugar físico, es fundamental que tengamos en cuenta lo siguiente:

Un lugar bien distribuido

Es importante que el espacio esté bien distribuido para facilitar la comunicación entre los agentes y crear un ambiente de trabajo más cómodo y armonioso.

Mobiliario adecuado

Debemos de contar con todos los elementos necesarios para armar la oficina de nuestro call center, ya que, es esencial para que los agentes trabajen de manera eficiente y cómoda durante sus largas jornadas.

Decoración

Es importante mencionar que si buscamos influir en el estado de ánimo de nuestro personal y que le ayude a aumentar su productividad, debemos buscar la decoración adecuada.

El objetivo principal es transformar el espacio de trabajo en un lugar acogedor, vibrante y lo más importante es que sea eficiente.

Uso de colores

Otro punto importante a considerar es el uso de la paleta de colores, ya que, debemos usar combinaciones que ayuden a tener un impacto profundo en el ambiente laboral y en la vibra que proyecta la oficina.

Iluminación y ventilación

También debemos de considerar que tener una buena iluminación ayuda a reducir la fatiga visual y el cansancio físico.

Por lo que es necesario que busquemos siempre el uso de la luz natural y aprovechar sus beneficios, o en caso de no ser posible, buscar la luz adecuada para cada espacio dentro de la oficina.

Es importante que también mantengamos toda la oficina con ventilación ya que en los climas calurosos podrían sufrir de estrés térmico, y cuando sea invierno también debe de tener una temperatura adecuada para evitar que sufran de resfriados masivos.

Tecnología

Además, la oficina debe estar equipada con la tecnología necesaria, como: 

• Ordenadores.
• Teléfonos. 
• Y software especializado. 

Para facilitar más el proceso de la atención al cliente.

Personal para el Call Center

Es el principal recurso que debemos tener, y lo más importante es que estén bien capacitados y motivados.

Capacitación y Desarrollo de Agentes

Debemos de asegurarnos de que nuestros agentes estén preparados para manejar cualquier situación que puedan enfrentar durante su jornada laboral.

Evitar la rotación de personal.

Para mantener la consistencia en la atención, es importante que evitemos la rotación de personal, debemos ofrecerles un ambiente de trabajo positivo y oportunidades de desarrollo.

Manejo del estrés y burnout.

Esto es fundamental para mantener a nuestros agentes motivados y evitar el agotamiento excesivo.

Plan de incentivos y estímulos.

Podemos implementar un plan de incentivos bien estructurado con la ayuda del departamento de Recursos Humanos para motivar a nuestros agentes y mejorar su rendimiento.

Monitoreo y Evaluación de Desempeño.

Esto nos permite identificar las áreas de mejora y asegurarnos de que nuestros agentes estén cumpliendo con los estándares de la empresa.

Importancia de la retroalimentación continua.

Este punto es vital para que nuestro personal pueda mejorar su desempeño y se adapte a las necesidades cambiantes del mercado, ajustando sus procesos y estrategias según sea necesario.

Optimización de Procesos.

Lo podemos realizar mediante el uso de nuevas tecnologías que son clave para la eficiencia de un call center.

Inteligencia Artificial y automatización.

Podemos hacer uso de la Inteligencia Artificial y la automatización para mejorar la eficiencia operativa y reducir los errores humanos.

Uso de big data y análisis predictivo.

Ayudan a predecir comportamientos de los clientes y a tomar decisiones más informadas.

Gestión de la Calidad y Satisfacción del Cliente.

Esto es fundamental para garantizar que los clientes reciban un servicio excelente en todo momento.

Es importante que mejoremos la relación con el cliente a través de un servicio personalizado y atento.

Ejemplos de call center.

De acuerdo a nuestra experiencia, te agregamos algunos ejemplos de call centers exitosos en todo el mundo.

Empresas como Amazon, Microsoft y bancos globales cuentan con call center altamente eficiente que es fundamental para su operación.

Preguntas Frecuentes:

¿Qué es un call center y para qué sirve?

Es una central de llamadas que gestiona las comunicaciones telefónicas de una empresa, y sirve para: 

• Atender a los clientes.
• Ofrecer soporte técnico. 
• Realizar ventas.
• Gestionar cobranza, entre otras funciones.

¿Cuánto gana una persona que trabaja en un call center?

El salario de una persona que trabaja en un call center puede variar 

• Según el país. 
• La empresa.  
• Y la experiencia. 

Pero en general, es un trabajo bien remunerado con beneficios adicionales como bonificaciones y comisiones.

¿Qué hacen las personas que trabajan en call center?

Los empleados de un call center se encargan de gestionar llamadas con clientes, resolver problemas, ofrecer soporte técnico, realizar ventas y manejar la cobranza, dependiendo del área en la que trabajen.

¿Qué debe tener un Call Center?

Debe de contar con una oficina bien equipada, tecnología avanzada, personal capacitado y procesos optimizados para ofrecer un servicio de calidad.

¿Cuál es la diferencia entre un call center y un contact center?

La principal diferencia es que un call center se enfoca en gestionar llamadas telefónicas, mientras que un contact center abarca una variedad de canales de comunicación, incluyendo correo electrónico, chat, redes sociales, etc.

1. Desde el sistema gratuito del SAT, solo que suele fallar con frecuencia.
2. Desde un sistema de facturación electrónica (este es el más recomendable)

En este artículo te mostraré cómo hacer un recibo de honorarios, los elementos que debe llevar y las claves para expedirlo de forma correcta. 

Nota: Recuerda que para expedir este tipo de recibos, debes estar dado de alta en el SAT, contar con tu RFC con homoclave y tener los archivos de tu firma eléctrica, de lo contrario no podrás hacer este proceso. 

Pasos a seguir para emitir una Factura por honorarios

Si es tu primera vez facturando un recibo por honorarios, puedes hacerlo desde el portal del SAT. 

Te mostraré cómo hacerlo desde esta plataforma, pero te sugiero que en cuanto puedas, mejor compres unos folios en un sistema de facturación, así tu emisión de recibos será mucho más sencillo. 

Ingresa al portal del SAT

Accede al enlace que te proporciono, accede con tu e.firma y contraseña. Te sugiero tener a la mano en tu ordenador el archivo de tu certificado .cer y la clave privada (key). 

Llena el apartado de comprobante 

Lo primero que debes seleccionar es el tipo de régimen fiscal, recuerda que como contribuyente está permitido permanecer a más de un régimen, sin embargo solo emites facturas por honorarios en RESICO, Personas FÍsicas con Actividades Empresariales o Profesionales. 

Después debes añadir el código postal que aparece en tu constancia de situación fiscal. La CFDI se emite el mismo día o como máximo 2 días antes de la fecha en la que estás emitiendo tu factura. 

Como te mencioné anteriormente, la factura debe ser de ingreso. Te recomiendo elegir una forma de pago en la cual puedas deducir impuestos (transferencia electrónica, tarjeta de débito, crédito,etc). El método de pago es en una sola exhibición. 

Añadir los datos generales y los datos del cliente 

En datos generales solo se especifica el tipo de moneda (peso, dólar, euro, etc.). Después tienes que escribir los datos del cliente o empresa a la que ofreciste tus servicios:

• RFC
• Nombre o Razón Social 
• Código Postal 
• Régimen Fiscal
• Uso de la factura

Agregar clave de producto o servicio

En este apartado debes añadir información correspondiente al servicio que estás ofreciendo, desde la descripción detallada (ejemplo, Servicios Profesionales Digitales), clave del producto o servicio (si no la sabes te sugiero buscarla aquí) y unidad de servicio (ejemplo, Unidad de Servicio).

La cantidad dependerá del tipo de servicio que ofrezcas y el tiempo determinado en el que lo realices (horas, servicio único, días,etc). En mi caso el valor unitario lo realizó en una calculadora de honorarios, en donde anoto la cantidad monetaria que deseo cobrar por el servicio.

Guardar y sellar tu CFDI

Una vez que ya realizaste todos los pasos anteriores, revisa que los datos que ingresaste sean correctos y da clic en guardar. Para finalizar, sella tu factura con tu e.firma y contraseña. No olvides descargar tu CFDI en formato PDF y XML. 

Bases para entender el uso de los recibos por honorarios

Llevo casi 5 años como prestadora de servicios profesionales, y  lo primordial es entender en qué consiste el régimen por honorarios. 

Un punto importante es que ya no existe el régimen “Servicios Profesionales (honorarios)”. 

A partir del 1 de enero del 2022 entró en vigor el nuevo régimen RESICO,  el cual es apto para personas físicas o morales que ofrezcan una actividad económica o profesional (abogados, médicos, contadores,abarrotes, cafeterías, etc.).

Los contribuyentes que pertenecen a este régimen no deben sobrepasar los 3.5 millones de pesos anuales en ingresos. 

Con el paso de los años emitiendo facturas por honorarios, me di cuenta que también es posible facturar bajo el régimen de Actividades Profesionales y Empresariales, el cual maneja características similares al RESICO, pero con la diferencia de que no hay un límite en los ingresos que generen los contribuyentes al año.

Una vez que ya tenemos un conocimiento general de lo que es tributar bajo un régimen “por honorarios”, te explicaré a detalle mis experiencias emitiendo este tipo de facturas y algunos otros consejos que tal vez necesites saber. 

Qué es una factura por honorarios

Este tipo de CFDI se realiza con el fin de añadir el pago que recibe una persona por prestar sus servicios profesionales a una empresa pública, privada o a un cliente. 

Es decir, si yo como trabajadora independiente presto mis servicios a otra empresa, mediante la CFDI por honorarios estaré validando que mi pago se realizó de manera correcta. 

Requisitos para emitir una factura por honorarios 

Los recibos por honorarios se expiden por las personas físicas que prestan un servicio profesional, ya sea bajo el régimen de RESICO o de Actividad Profesional y Empresarial.

Antes de expedir tu primer recibo, te sugiero tener en cuenta los lineamientos con los que debes cumplir, de acuerdo a los requerimientos que te pide el SAT: 

Contar con tu E.firma y contraseña

Este tipo de  requisito es primordial para emitir cualquier tipo de CFDI, el trámite es sencillo y se debe comenzar en el portal de citas del SAT. 

Por experiencia propia te recomiendo realizar tu cita con tiempo, debido a que el SAT suele tener muy alta demanda en las diferentes oficinas que manejan. Debes tener a la mano tu RFC, Curp y un correo electrónico vigente.

Cumplir con tus declaraciones fiscales 

Debes saber que bajo este tipo de regímenes de los cuales te hablé anteriormente, es obligatorio cumplir con tus declaraciones mensuales y anuales.

Bajo estos requerimientos estás informando al SAT sobre el pago de IVA e ISR que corresponde en la emisión de tus facturas. 

Donde se emite el recibo por honorarios

Al igual que cualquier otro tipo de CFDIs, tienes dos opciones viables para facturar tus recibos por honorarios: 

Proveedor de facturación 

Esta opción te la recomiendo cuando trabajas para más de una empresa o cuentas con diversos clientes, es decir, tienes que emitir más de una factura al mes y debes llevar un mejor control de tus comprobantes fiscales. 

Actualmente yo utilizo factura-e para emitir mis facturas electrónicas, es un proveedor de facturación  muy sencillo de utilizar y me permite llevar un mejor orden de los clientes y empresas a las que tengo que emitir las facturas en una fecha determinada. 

Portal del SAT

Si estás iniciando en el mundo de la prestación de servicios profesionales, lo ideal es comenzar primero a emitir tus facturas desde el portal del SAT. 

Recuerda que debes contar con tu e.firma y contraseña para poder expedir tus CFDIs.

Dentro del portal también puedes llevar un orden de tus CFDIs en el apartado de “consultar”, ahí tendrás la opción de revisar tus facturas emitidas, recibidas, cancelaciones o reimpresiones. 

Solo te advierto que al ser gratuito suele presentar fallas. Hay ocasiones que se satura y no te permite entrar, además no es muy intuitivo y puede ser complicado de usar principalmente para los novatos. 

Cómo se maneja la contabilidad en un régimen por honorarios

En mi caso, que estoy registrada bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), manejo un registro en Excel de los ingresos y egresos que recibo de forma mensual por la prestación de servicios que les ofrezco a mis clientes y otros gastos o compras relacionados con ello. 

Si estás trabajando con diferentes empresas o clientes a la vez, te sugiero crear una base de datos sencilla de tus clientes o proveedores (en caso de necesitarlos), para llevar un mejor orden de sus datos fiscales y de las transacciones que realicen. 

Con el sistema de facturación que estoy utilizando también tengo la facilidad de acceder a mi  información fiscal  que se almacena desde la nube, además de que tengo acceso a la realización de reportes semanales y mensuales de mis movimientos contables. 

En ocasiones es importante buscar la asesoría de expertos en temas fiscales y contables para resolver cualquier tipo de dudas o inconvenientes que se te presenten con la emisión de tus facturas o declaraciones mensuales y anuales.

Diferencias entre una Factura y un recibo por honorarios

De acuerdo a mi experiencia emitiendo ambos tipos de comprobantes fiscales, a continuación te explico cuales son los cambios que yo percibo entre una CFDI normal y un recibo o factura por honorarios:

Elementos de un recibo por honorarios 

Antes de explicarte los pasos que debes seguir para emitir una CFDI por honorarios, considero importante mostrar primero los principales elementos a tener en cuenta para que una factura sea considerada “por honorarios”: 

• Debes pactar con tu cliente la fecha de vencimiento de la prestación de los servicios,  de esto va depender la cantidad de facturas que se deban emitir y en qué plazo tienes que hacerlo. 
• Tiene que estar establecido el nombre del servicio que estás ofreciendo, este se añade principalmente en la “descripción” del producto o servicio. 
• En la factura se agrega el valor unitario del servicio que se ofrece, además del IVA trasladado o retenido. 
• Se debe pactar la forma de pago en la que recibirás tus ingresos por servicio que prestas (transferencia electrónica, efectivo, tarjeta de servicios, etc.)

Preguntas Frecuentes cómo hacer un recibo de honorarios

¿Qué impuestos lleva una factura por honorarios?

Dentro de la CFDI por honorarios se incluye el IVA  (16%) y Retención de ISR (10%). Estos impuestos son descontados al profesional que emite la factura por los servicios que está prestando

¿Quién declara los recibos por honorarios?

Todas las personas físicas que presten sus servicios profesionales a clientes, empresas públicas o privadas a cambio de un ingreso económico, esto de forma independiente y sin ser asalariado (Abogado, Programador, Contador, Técnico, Ingeniero,entre otras).

¿Cuál es el monto máximo para facturar por honorarios?

En sí no hay un límite específico para emitir una CFDI por honorarios, sin embargo, si perteneces al régimen de RESICO, solo está permitido obtener ingresos no mayores a los $3.5 millones de pesos diarios.

¿Qué obligaciones fiscales tiene una persona física por honorarios?

Las personas físicas que realizan actividades empresariales o profesionales tienen la obligación de realizar sus declaraciones fiscales ante el SAT, de manera mensual y anual. Así como también emitir facturas por cada servicio que presten. 

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El finiquito es la remuneración económica que un patrón debe entregar a un trabajador por derecho cuando éste ha renunciado.

Esto es lo que debes saber sobre cómo se debe entregar el finiquito a un trabajador si ha decidido separarse del cargo por voluntad propia.

Cómo debe entregarse el finiquito

El proceso de pago de finiquito puede iniciar de dos formas, como a partir de que la empresa notifica al trabajador sobre el término de su contrato. Esta notificación debe contener una propuesta de finiquito. 

Esta notificación puede ser una carta de despido o de fin de contrato, aquí la empresa debería de poner la cantidad de finiquito que el trabajador tiene a su disposición.

La otra forma puede ser el caso en el que el trabajador sea quien presente su renuncia, aquí la empresa tiene que entregar el pago de finiquito el último día de trabajo y debe de entregarle una carta de Finiquito que debe firmar de conformidad. 

Este es un ejemplo de una Carta de Finiquito: 

El trabajador antes de presentar su renuncia tiene la obligación de dar un preaviso al departamento de RR.HH o a su patrón si no lo hace no se le podrá entregar el finiquito al momento. 

Para entregar este aviso no tiene una fecha límite, pero sí debe entregarlo lo antes posible para que pueda recibir su pago por finiquito.

Ahora, al momento que se entregue el finiquito al trabajador este tiene el derecho de pedir un representante para que lo asesore en todo momento, ya sea de los mismos trabajadores o a quien el trabajador haya solicitado.

Qué Incluye el Finiquito de un empleado

La ley considera que el pago de finiquito debe incluir montos por los siguientes aspectos:

• Salario del mes trabajado, incluyendo los días hasta el último trabajado.
• Vacaciones generadas que no se tomaron.
• Prima vacacional del 25%
• Aguinaldo
• Prima de antigüedad, esto solo cuando haya laborado un mínimo de 15 años en la empresa.
• Horas extras no pagadas.
• Prestaciones que se establecieron en el contrato, como bonos o comisiones que no hayan sido cobradas.

Aquí también se deben agregar las cantidades que el trabajador deba a la empresa ya sea por solicitudes de anticipos, indemnizaciones por incumplimientos, entre otros. 

Cuánto tiempo tiene la empresa para pagar el finiquito

La empresa debe dar el pago al momento de entregar el finiquito (carta) al trabajador, comúnmente esto es el último día en el que presta servicios (termina su relación laboral) o se da la carta de despido.

Aunque existen otros aspectos que pueden retrasar el pago, como si el pago se realiza a través de una transferencia electrónica. La ley permite este retraso debido al medio de pago y que este se realizó en tiempo y forma.

Si una empresa retrasa un pago a un trabajador o no lo paga, este puede reclamar y demandar por incumplimiento o falta de pago.

Cómo Calcular el Finiquito de un trabajador. 

Para calcular el finiquito en México, debes contar con la siguiente información:

• Sueldo Bruto
• Sueldo Neto
• Años laborados.
• Días de vacaciones correspondientes.
• Meses laborados durante el año.
• Meses transcurridos desde la fecha de ingreso hasta el de la renuncia. Generalmente se calcula de mes a mes.

Supongamos que un empleado trabajó 182 días hasta el día de su renuncia y sus prestaciones de ley eran las siguientes:

• Salario diario $100
• Aguinaldo (15 días)
• Vacaciones (6 días por año)
• Prima vacacional (25%)

Cálculo de tu aguinaldo

• Salario diario $100
• 15 días de aguinaldo
• 182 días trabajados

Los quince días de aguinaldo se dividen entre 365 días del año, el resultado es 0.04109 conocidos como factor por día trabajado. Este se multiplicará por 182, que son los días que el empleado trabajó, y así se obtienen 7.47 días. Este resultado se multiplica por 100 –salario diario–, dando el total de $747 por parte proporcional.

Cálculo de vacaciones

• Salario diario $100
• 6 días de vacaciones
• 182 días trabajados

Los seis días de vacaciones se dividen entre 365 días del año, el resultado es 0.0164 o factor por día trabajado*. Se multiplica por 182, por ser los días trabajados, y así se obtienen 2.98 días. Este resultado se multiplica por 100 –salario diario–, dando el total de $298 por parte proporcional.

Ahora multiplica los $298 de parte proporcional de las vacaciones por 25% y se obtiene $74.5 de prima vacacional.

Suma de todos los datos

$747 por parte proporcional de aguinaldo

$298 por parte proporcional de vacaciones

$74.50 por prima vacacional

El finiquito que obtendrá el empleado es $1,119.50

Por último considera que a esta cantidad se le pueden sumar otros montos que se le adeuden al trabajador.

Qué pasa si no pago finiquito a un trabajador

Un trabajador también puede reclamar cuando exista una diferencia entre el finiquito que se le paga y el que él considera que debe recibir, presentando una demanda ante los Juzgados de lo Social. 

El plazo para presentar el reclamo por inconformidad de pago de finiquito es de 1 año partir del día en que se entregó el finiquito.

Sabiendo todo lo anterior el departamento de RR.HH o el patrón debe contemplar diferentes aspectos antes de entregar el pago por finiquito al trabajador, de esta forma evitará inconvenientes como retrasos o demandas.

Es importante que ambas partes cuenten con una copia de todo lo que se firme en relación con el finiquito, todo correctamente firmado y sellado, así como copias de documentos extras que se hayan agregado al finiquito.

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Por este motivo, ahora presentamos unos cuantos tips para reforzar la seguridad de sus servidores dedicados o VPS.

Protección firewall

Es importante contar con una protección de este tipo porque así se puede saber si existe algún intento de acceso al servidor por parte de un hacker o si está en proceso dé y así saber qué medidas tomar en el momento oportuno.

Desactivar el acceso al root

Cuando se contrata un servidor dedicado o VPS, la compañía de hosting México que ofrece este servicio regularmente proporciona una cuenta con acceso al root, pero esto no es necesario hacerlo cada vez que se logea al servidor. Lo mejor es crear una cuenta de usuario independiente que administre las tareas pero que tenga la opción de escalar al root de ser necesario. Además es importante desactivar el acceso remoto de los usuarios y que estos sean controlados por otro usuario SSH.

Cambiar el método de transferencia

La transferencia de archivos mediante FTP suele ser la puerta de acceso de cualquier hacker, esto supone que el FTP suele ser el eslabón más débil del servidor. Así que la mejor opción es crear a un usuario que se encargue de estas transferencias pero mediante SFTP, además de utilizar información con encriptado SSH y así evitar que te hackeen.

Utilizar contraseñas seguras

Otro de los puntos débiles de un servidor son las contraseñas, no hay que utilizar palabras como password y que no sean de pocos caracteres.

Lo mejor es hacer uso del número máximo de caracteres que permite y que combine letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Además de que las contraseñas sean diferentes en todos los usuarios y que se cambien al menos una vez al mes, recuerda es muy importante crear contraseñas seguras.

Actualización constante para la seguridad en servidores

Para tener un servidor seguro es importante que se actualice periódicamente, principalmente las herramientas que proveen seguridad, debido a que aquellas personas malintencionadas que podrían atacar el servidor siempre encuentran maneras nuevas de explotar las vulnerabilidades, así que una actualización constante significará bloquear esos posibles ataques presentes y futuros.

Mantener una copia de respaldo

Sabemos que no siempre se puede evitar un ataque informático, así que si esto llega a suceder y no hay forma de detenerlo, siempre será importante mantener una copia de seguridad de la información, así si estas personas llegarán a eliminar toda la información del servidor dedicado, se contará con la el respaldo necesario para recuperar el sitio web.

De todas maneras siempre será importante un backup de datos para no perder toda la información de la página web si se llegara a presentar cualquier problema de otra índole en el servidor o de seguridad en Internet.

Seguridad Informática

A través de la venta en línea, puedes llegar a más público, incluso hasta uno que se encuentre fuera del país y así aumentar tu cartera de clientes sin tener que gastar en publicidad costosa. 

Sin embargo, comenzar a vender en línea puede ser un poco abrumador al principio, especialmente cuando no se cuenta con experiencia en marketing digital y otros aspectos necesarios.

Pero algo bueno es que ya hay muchas herramientas y recursos disponibles que pueden ayudarte a comenzar a vender tus servicios. 

Para lograr hacerlo correctamente existen pasos clave que puedes seguir para asegurarte de que tu negocio en línea tenga el éxito que deseas. 

En este artículo, te describiré estos pasos con los cuales puedes comenzar a vender servicios profesionales por Internet y también encontrarás algunos consejos útiles para ayudarlo a alcanzar tus objetivos.

Pasos para vender servicios por internet

1. Encuentra tu nicho de mercado:

En el área en la que te desempeñas, seguramente has encontrado un nicho donde tus servicios han destacado más. Por ello es importante enfocarse en uno específico porque de este modo es como lograrás alcanzar tus objetivos en ventas. 

Al dirigirte a un grupo concreto de personas que tienen necesidades similares, puedes convertirte en la primera opción para ellos. 

Hacer esto también podrá permitirte diferenciarte de la competencia y crear una estrategia personalizada para tus clientes potenciales. 

Esta estrategia debe basarse en los clientes, en sus preocupaciones, sus hábitos de consumo y lo más importante, es que tienes que identificar sus necesidades tanto cubiertas como aquellas que aún no tienen solución. 

Una vez que comprendes a tu público a este nivel, podrás crear una propuesta de valor irresistible que los convierta en clientes fieles.

Preguntas clave que puedes utilizar:

• ¿Qué problemas enfrenta tu público objetivo?
• ¿Qué necesidades no están siendo satisfechas?
• ¿Cómo puedes diferenciarte de la competencia?

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2. Define tus servicios

Ya que has realizado el paso anterior y tengas tu mercado, es momento de hacer una lista de servicios que les brinden la solución adecuada a sus problemas.

Para definir tu cartera de servicios, es fundamental tener clara tu propuesta de valor y tomar en cuenta estos pasos:

1. Modelo de negocio: Puedes impulsar tu marca personal o crear una empresa en donde ofrecer tus servicios. Elige si tu enfoque es el consumidor final o serán empresas.
2. Recursos y habilidades: Evalúa los recursos disponibles y las habilidades que puedes potenciar. No intentes abarcar más de lo que puedes manejar, ya que la calidad y la satisfacción son claves para el éxito.
3. Rentabilidad y productividad: Prioriza los servicios con mayor potencial, tanto económica como en términos de tiempo y esfuerzo. Deben ser aquellos que permitan brindar la mejor experiencia posible a tus clientes.
4. Diferenciación: Define qué te hace único frente a la competencia. Debes proporcionar un valor adicional a tus clientes. 

Crear una cartera de servicios efectiva es un proceso estratégico que te ayudará a atraer clientes ideales, construir relaciones duraderas y hacer crecer tu negocio de forma sostenible.

Preguntas clave:

• ¿Ofrecerás servicios bajo tu marca personal o crearás una empresa?
• ¿Te enfocarás en consumidores finales o en empresas (B2B)?

3. Establece precios competitivos

Encontrar el equilibrio entre ganancias y precios atractivos para tus clientes es un desafío que quienes venden en línea enfrentan.

Los precios deben ser competitivos y reflejar el valor de tus servicios y al mismo tiempo te permitan obtener un beneficio justo. Ofrecer opciones flexibles servirá para adaptarte a las necesidades de tus clientes

Para facilitar un poco este proceso, sigue estos pasos:

1. Estudio de mercado: Investiga los precios que la competencia y cobra por servicios similares. Analiza qué tipo de servicios y cobertura ofrecen para comprender mejor las opciones disponibles en el mercado.
2. Valoración del servicio: Reflexiona sobre el valor único que aportas a tus clientes. Considera la personalización, la experiencia y los resultados tangibles que ofreces.
3. Flexibilidad en la oferta: Crea diferentes paquetes de servicios con precios variados para adaptarte a distintos presupuestos y necesidades.
4. Temporalidad de la demanda: Ajusta tus precios según la temporada. En temporada alta, puedes aumentarlos ligeramente; en temporada baja, puedes ofrecer descuentos para atraer clientes.

El precio es solo un factor en la decisión de compra. Enfatiza en la calidad, el valor y la experiencia que ofreces para construir relaciones duraderas con tus clientes.

4. Desarrolla tu presencia online para vender servicios profesionales

Estamos en una era digital, por lo cual tener presencia online sólida es fundamental para vender servicios profesionales por internet. 

Por esta razón, debes implementar herramientas que te permitan comercializar tu oferta de forma efectiva:

1. Elige tus canales: Define en qué plataformas digitales necesitas estar presente para conectar con tu público objetivo. Redes sociales, motores de búsqueda, directorios online, etc.
2. Crea tu espacio web: Desarrolla una página web profesional que funcione como un catálogo/tienda de tus servicios, muestres tu propuesta de valor y tu experiencia.
3. Impulsa tu visibilidad: Invierte en campañas publicitarias en motores de búsqueda para llegar a un público más amplio.
4. Facilita el pago: Ofrece diversas opciones de pago online seguras y confiables como PayPal, Google Pay o Stripe.

Esto te permitirá conectar con clientes potenciales, generar confianza, aumentar tu visibilidad, pero sobre todo a impulsar las ventas de tus servicios a través de internet.

5. Diseña una estrategia de marketing

Atrae clientes, haz crecer tu negocio en internet e incrementa tus ingresos con una estrategia de marketing efectiva. Puedes seguir estos pasos para una crear tu propia estrategia:

• Identifica los canales de comunicación que usa tu público objetivo.
• Crea contenido relevante y atractivo para tu audiencia.
• Ofrece incentivos para impulsar la contratación de tus servicios.
• Fomenta la lealtad del cliente con ofertas especiales y programas de recompensa.

No olvides que la estrategia que elijas debe adaptarse a tu negocio, público, objetivo, recursos y sector de la industria y siempre debes monitorear y ajustar tu estrategia con base en los resultados.

6. Lleva una buena administración

Muchos nuevos negocios fracasan por falta de una correcta administración, control de ingresos y pago de impuestos. No caigas en estos errores y empieza con el pie derecho

Si no tienes conocimientos de este tipo, lo mejor es contratar a un contador en línea que pueda llevar tu contabilidad de forma ordenada

Emprende tu viaje en el apasionante mundo de la venta de servicios profesionales por internet. ¡El éxito te espera!

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Proceso para entregar el finiquito al trabajador

Si va a cambiar de hosting y no quiere perder el tráfico de su sitio web, entonces debe poner atención a estos seis puntos.

Estos elementos le ayudarán no solo a garantizar que su sitio funcione correctamente, también a asegurarse que el cambio de hosting se realizó correctamente y no tendrá problemas en el futuro.

Primero un paso básico, pero que muchos no  realizan.

1. Informe a los usuarios que está moviendo su sitio web

Este punto es clave, ya sea que tengas un sitio web solo de presencia de marca o una tienda on line, es vital que tus clientes estén la tanto de los cambios que realizarás

Debes enviar algún tipo de aviso unos días antes, tanto en su sitio web como en sus perfiles de redes sociales.

Esto en caso de que ocurra algún inconveniente y el cambio de hosting demore más tiempo.

También debe asegurarse  que el mensaje está visible durante el tiempo de inactividad, para que sus usuarios sepan que es lo que está ocurriendo y que se restablecerá el servicio a la brevedad.

2. Cambie sus DNS para que sus visitantes lleguen a la página correcta

Este es un “detalle menor” que puede ser fácilmente pasado por alto.

Una vez que transfiera su sitio web, debe cambiar su registro DNS al nuevo servidor web  donde está registrado su sitio.

La razón por la que esto es importante es que un registro DNS es como un mapa o una guía de instrucciones que garantiza que sus visitantes lleguen a la página correcta.

En caso de que olvide cambiar esto, los usuarios serán desviados a una página de error.

Necesita obtener un nuevo DNS de su nuevo proveedor de alojamiento en México y reemplazar el anterior.

Después de realizar la solicitud para mover sus registros DNS, debe tomar algunas horas o, en algunos casos, un día entero, completar el cambio.

En otras palabras, si sus visitantes se quejan de que no pueden encontrar su sitio web, asegúrese de haber actualizado su nuevo DNS.

3. Monitoree el tiempo de actividad del sitio

Cuando se asigna un nuevo DNS, su transferencia está básicamente completa.

Monitoree el tiempo de actividad de su servidor durante los primeros días para asegurarse de que todo funcione correctamente y la velocidad de carga de su sitio web sea la adecuada.

Es fundamental no bajar la guardia, para si hay algún problema, detectarlo lo antes posible.

Por supuesto, controlar el tiempo de actividad de su sitio web no implica que deba visitar su sitio web cada 5 minutos; significa que necesitarás usar herramientas y aplicaciones para ayudarle con la tarea, así como revisar las medidas de seguridad.

Algunas herramientas útiles en las que puede confiar son:

• Pingdom
• Uptime Robot
• Monitor Us.002E

Independientemente de la herramienta que elija, debe calibrarlos para monitorear los siguientes elementos: Ping, HTTP, Servidor DNS y puerto TCP.

El siguiente punto es muy importante.

4. Esté atento a los enlaces que faltan y las diferentes estructuras del sitio

Una cosa que realmente debe tener en cuenta al cambiar de servidor es la posible pérdida o mala colocación de activos como los gráficos.

El cambio del entorno de alojamiento puede hacer que esto suceda, y no es improbable que vea algunos errores 404 (no encontrados).

Entonces, simplemente esté atento y supervise sus registros 404 para que pueda ver si hay enlaces rotos o páginas que no funcionan.

Una buena herramienta para definir la estructura de tu sitio es utilizando un mapa de flujo. Esto le ayudara a definir las páginas que tiene antes de cambiarse de web hosting.

Cuando los encuentre, es posible que se requiera una reparación rápida o un reemplazo, y estará listo para comenzar.

Otra forma de resolver este problema es redirigir de una página 404 a otra página que ya funciona.

Esto no es una solución al problema, por supuesto, es simplemente una alternativa a mostrar una página 404.

Esto funciona tanto para las páginas como para los directorios, por lo que sus usuarios siempre tendrán contenido que ver, en lugar de un error 404.

Por último, puede usar esto para su ventaja y crear una página de error 404 personalizada, que puede ser entretenida

De esta manera, sus visitantes no estarán tan dispuestos a objetar el aterrizaje en la página.

5. Cambie sus correos a su nuevo proveedor de web hosting

Una vez más, cambiar el correo electrónico es algo que las personas a menudo pasan por alto.

Una vez que se completa la migración al nuevo hosting, hay tres formas diferentes de transferir su correo electrónico.

Si su correo electrónico está alojado en un registrador de dominio, puede moverlo fácilmente.

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Todo lo que necesita hacer es cambiar el registro (@) y asignarlo a la dirección IP del nuevo host, que normalmente se encuentra en el portal de clientes de su nuevo host.

Si sus cuentas de correo electrónico están alojadas con un tercero, debe hacer lo siguiente.

Asegúrese de que sus registros MX, así como otros registros relevantes solicitados por su proveedor de servicios de correo electrónico, estén actualizados en el nuevo DNS.

Teniendo en cuenta que está moviendo su DNS a un nuevo proveedor de hosting web, es esencial que mueva estos archivos también.

Por supuesto, si no está moviendo el DNS, todo lo que necesita hacer es seguir el paso 1.

Por último, si sus cuentas de correo electrónico están alojadas con el proveedor de alojamiento anterior, puede volver a crear la cuenta de correo electrónico existente una vez que haga el cambio al nuevo proveedor.

También tendrás que configurar tu nuevo agente de correo electrónico.

6. Posibilidad de una base de datos corrupta

Por último, puede suceder que sus datos se corrompan en la transferencia.

No hay razón para entrar en pánico, y existen numerosas soluciones a este problema, pero todas dependen de la plataforma en sí.

Dado que la plataforma más común es WordPress , discutiremos algunas posibles soluciones para la base de datos de esta plataforma.

Si su base de datos de WordPress está dañada, puede volver a intentar la transferencia, pero primero debe desactivar todos los complementos.

Si esto funciona, vuelva a activar los complementos cuando se importe todo el sitio web.

Lamentablemente, esta no será una solución viable si no puede acceder al panel de control, por lo que es posible que deba probar algunas de las siguientes opciones:

• Vuelva a cargar la base de datos y escriba sobre la anterior.
• Intente identificar la ubicación exacta del error de corrupción y vuelva a cargar ese archivo específico de su sitio anterior.
• Abra el archivo para asegurarse de que apunta al nuevo servidor.
• En el caso de que ninguno de estos enfoques funcione, tendrá que encontrar a alguien que tenga conocimientos de codificación para iniciar el proceso de reparación automática de la base de datos de WordPress.

Conclusión cambiar de hosting sin complicaciones

Cambiar un proveedor de alojamiento web no es una molestia enorme.

Hay algunos problemas potenciales, pero nada que no se pueda resolver de manera oportuna.

Si no está satisfecho con su servicio de alojamiento web, no dude en buscar otro proveedor.

Esta guía lo ayudará a través del proceso con un tiempo de inactividad mínimo y molestias.

Este tipo de contribuyentes tienen la obligación de presentar declaraciones mensuales o anuales, pago de impuestos, determinación de utilidades, entre otros (varía de acuerdo al tipo de régimen fiscal).

Para conocer el funcionamiento y características  de cada régimen fiscal, así tienes la opción de decidir cuál es la opción que más te conviene. 

Todos los Tipos de Régimen Fiscal para Personas Físicas

1. RESICO

El Régimen Simplificado de Confianza es apto para las personas físicas que ejecutan una actividad económica, profesional, empresarial o de goce provisional de bienes, con ingresos totales no mayores a $3,500,000 pesos anuales.

Los contribuyentes deben pagar del 1 al 2.5% (ISR) de sus ingresos, además de que no es posible deducir algún tipo de gasto.

 2. Sueldos, salarios e ingresos similares a salarios

Son las personas que prestan sus servicios como “empleados” y son contratados por una empresa u organización pública o privada (administrativos, secretarias, asistentes, obreros, funcionarios públicos,etc). 

Los asalariados cumplen con obligaciones fiscales como la declaración anual de impuestos, deducción de gastos, actualización del RFC entre otros. 

3. Actividades profesionales y empresariales

Está dirigido a las personas que realizan alguna  actividad económica comercial, industrial de autotransporte, agrícola, ganadera, pesca o empresarial (restaurantes, fondas, cafeterías, farmacias,etc.) sin un límite de ingresos en específico.

Este tipo de contribuyentes deben expedir sus facturas electrónicas, llevar su contabilidad y declarar de forma mensual, anual e informativa.

4. Incorporación Fiscal 

Participan las personas físicas con actividad empresarial (venta de abarrotes, carnicería, taxistas, locatarios de mercado, vendedores sin local fijo, entre otros), los cuales tengan ingresos menores a los 2 millones de pesos al año. 

Los integrantes de este régimen deben registrar todas sus operaciones , emitir facturas electrónicas globales o de nómina y presentar declaraciones bimestrales en “Mis cuentas”.

5. Enajenación de bienes

Se incluyen todas las personas que reciben ingresos relacionados a la venta o  cambio de un bien inmueble o vehículo. Los contribuyentes deben  presentar su pago de impuestos y declaración anual.

6. Actividades empresariales con ingresos a través de las plataformas tecnológicas

Participan los contribuyentes que prestan servicios, enajenan bienes o ofrecen hospedaje por medio de plataformas digitales o tecnológicas de contacto con terceras personas. Sus ingresos no deben sobrepasar los 300 mil pesos.

Las personas que se rigen bajo este régimen deben pagar sus retenciones de ISR e impuestos ante el SAT. Ya no es necesario realizar una declaración mensual.

7. Arrendamiento

Participan las personas físicas que reciban ingresos por renta o alquiler de bienes inmuebles (casas, habitaciones, departamentos, edificios, locales, bodegas,etc). 

Se deben expedir facturas para la comprobación de ingresos, registrar operaciones a través de “Mis cuentas” y declarar mensual y anualmente.

8. Intereses 

Se incluyen los contribuyentes que reciben ingresos por inversiones o cuentas (intereses) provenientes  de instituciones financieras, bancarias o de seguros.

Las personas tienen que presentar su declaración anual y tener en regla la documentación relacionada al pago de intereses.

9. Obtención de premios

Participan las personas físicas que obtienen ingresos por ganar un concurso legal (rifas, sorteos, juegos de apuestas, loterías, etc.). 

Los contribuyentes tienen la  obligación de realizar una declaración anual donde se informe todos los donativos y premios obtenidos en el año (ingresos mayores a $600,000 mil pesos.

10. Ingresos por dividendos

Participan los accionistas o socios de una empresa (moral) que obtienen ingresos por medio de utilidades (dividendos, ganancias o utilidades). Se debe presentar una declaración anual y están permitidas las deducciones personales (gastos médicos, dentales, hospitalarios,etc).

11. Otros ingresos

Está dirigido a las personas físicas que reciben ingresos diferentes a los antes mencionados en otros regímenes fiscales (ingresos por deudas absueltas, derechos de autor, ganancias cambiarias).Las personas deben realizar su pago de impuesto y declaración anual.

Consejos a seguir para ser puntual con tus obligaciones fiscales 

Te dejo algunas recomendaciones que debes seguir para cumplir correctamente con tus obligaciones fiscales ante el SAT como Persona Física:

Lleva un mejor manejo de tu contabilidad electrónica

Contrata a un proveedor de facturación electrónica autorizado por el SAT que te ayude a emitir tus cfdis fácilmente y a guardar toda esta información en la nube. Procura tener tu información ordenada ante cualquier inconveniente que se presente.

Establece recordatorios 

Crea un blog de notas en tu celular o computadora para recibir recordatorios de las fechas en las que debes realizar tus declaraciones mensuales o anuales. Así tendrás tiempo suficiente para organizar la documentación necesaria. 

Busca asesoramiento profesional

Si llevas un negocio o tienes problemas con el control de tus ingresos, te sugiero consultar a un contador o experto financiero que te apoye principalmente en la declaración de tus impuestos o retenciones.

Conoce las deducciones a las que tienes derecho

Hay regímenes fiscales que te permiten hacer deducciones de gastos personales, de esta forma tienes la oportunidad de justificar algunos gastos y de reducir la cantidad de impuestos a pagar.

Preguntas frecuentes 

¿Cuál es el mejor régimen fiscal para personas físicas?

El régimen se escoge de acuerdo al tipo de actividad económica que realices.También debes tener en cuenta factores como los ingresos obtenidos en un año y si tienes más de un trabajo o negocio.

¿Cómo sé en qué tipo de régimen fiscal estoy?

Consulta el sitio web del SAT, ingresa al portal con tu e.firma o con tu contraseña. Una vez que ingresas al “Buzón tributario”, da clic en “Tipo de trámite» y selecciona la opción de Inscripción de Persona Física. 

Para finalizar, no olvides presionar el botón de buscar y después el de Generar constancia.

Conoce por qué te piden la constancia de situación fiscal

¿Qué régimen fiscal paga menos impuestos?

Las personas registradas bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), solo pagan del 1 al 2.5% de ISR, en cambio, en otros regímenes se paga hasta el 35% de impuestos.

¿Cuánto se le paga al SAT como persona física?

Los impuestos varían de acuerdo a los ingresos que recibe cada persona. Se manejan tasas del 1% (ingresos mayores a los $368.10 pesos  al 35 %(ingresos mayores a los $185,514.31 pesos quincenales)%.

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Algunos de estos requisitos no son obligatorios, pero si quieres que tu empresa empiece con el pie derecho y no tengas que preocuparte por ellos en el futuro, es mejor que los cumplas desde el comienzo.

1. Date de alta como persona física o Moral (Obtén el RFC)

Este es un requisito que es obligatorio para que puedas expedir facturas. Ya sea que inicias como persona moral o como persona física es muy importante darte de alta ante el SAT y sacar tu RFC.

Si solo tú manejaras el negocio, date de alta como persona física. Si piensas tener socios y expandir tus operaciones, lo mejor es que lo hagas como persona moral.

El trámite se hace en las oficinas del SAT y necesitas lo siguiente:

• Comprobante de cita (si lo harás presencial)
• Identificación oficial con fotografía
• CURP
• Acta de nacimiento
• Comprobante de domicilio
• Memoria USB (para e.Firma)

Descubre aquí cuál es el mejor régimen fiscal para personas físicas

2. Constituye tu empresa legalmente para poner un negocio en internet

Para que tu empresa sea formal dentro del país debes constituirla de manera legal, esto dará fe y legalidad a todas las operaciones que realices y si cuentas con socios esto también le dará formalidad a la sociedad.

El proceso consiste en seis pasos:

• Solicita la autorización de la denominación o nombre legal que tendrá la empresa ante la Secretaría de Economía.
• Redacta las reglas que habrá entre los socios (si los hay).
• Inscribe a la empresa en el Registro Público y de Comercio (RPC).
• Después registra a la empresa en el SAT.
• Tramita la firma electrónica, necesitas comprobante de domicilio a nombre de la empresa.
• Abre una nueva cuenta bancaria para la empresa, para esto necesitas la FIEL.

3. Registra tu marca ante la IMPI

El IMPI es el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, es quien se encarga de registrar una marca y da el derecho al uso exclusivo del nombre comercial de un producto o servicio, esto quiere decir que evita duplicaciones o que se haga mal uso de la marca.

Este registro de igual forma se puede hacer en línea o presencial y necesitas lo siguiente:

1. Ser persona física o moral.
2. Identificar la clasificación correcta del servicio o producto en clasniza.impi.gob.mx
3. Llenar el formato de solicitud de registro.
4. Solicitar tu línea de captura o pagar en línea.
5. Presentar tu solicitud y comprobante de pago a través de la forma de registro que hayas elegido (online o presencial).

4. Contrata un hosting y registra tu dominio

Claramente, si tu negocio será a través de internet necesitas en donde publicar tus productos o servicios y para ellos necesitas un buen servicio de hosting que es donde se alojará tu dominio y por ende tu sitio o tienda en línea.

Actualmente, existen muchos proveedores de estos servicios, pero debes encontrar el que se ajuste a lo que necesitas y a tu presupuesto.

Algunos de los mejores que te puedo recomendar son Hostgator, Webempresa o Neubox.

Aquí te dejo un artículo donde puedes encontrarás a los hosting mejor calificados

5. Crea tu página web o tienda Online

Ya que tienes un dominio puedes comenzar a trabajar en tu página.

Planea bien que es lo que quieres mostrar a tus clientes, desde el diseño, los colores, el texto, redacción y la fotografía, ya que esta será tu carta de presentación.

Hoy en día existen herramientas que permiten hacer un sitio o una tienda en menor tiempo y ya no necesitas de amplios conocimientos en programación y diseño gráfico para generar un buen diseño de tu página.

6. Crea tu página de las Condiciones de uso del servicio

Es importante incluir las Condiciones de uso del servicio.

Estas son una serie de cláusulas que podemos encontrar cuando ingresamos o registramos en un sitio web o usamos por primera vez una aplicación o un software.

Normalmente, estas son condiciones legales sobre el uso y responsabilidad que se le dará a la información que se proporcione dentro del sitio o aplicación.

Puedes apoyarte de un abogado para redactarlas y después solo cargarlas a la web.

7. Asegúrate de cumplir con Ley Federal de Protección al Consumidor

Al vender algo o tener un negocio siempre debes tener en cuenta la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esta ley tiene la función de proteger y cuidar los intereses económicos y personales del consumidor.

Evita y/o condena cualquier tipo de publicidad engañosa y cláusulas ventajosas sancionando a toda aquella empresa que infrinja con las normas de esta ley, es por eso que debes tener en cuenta la calidad y seguridad en lo que ofreces.

8. Desarrolla tu estrategia de marketing y ventas

Una vez que tengas todo lo anterior listo y en regla comienza a planear tus estrategias para darte a conocer a través de todos los medios digitales.

Puedes comenzar creando nuevos perfiles con el nombre de tu negocio en redes sociales y crea contenido de calidad sobre lo que ofreces.

Crea anuncios para llegar a clientes potenciales, estos pueden ser de ofertas de lanzamiento o descuentos,

También crea artículos de interés para que conozcan más sobre tu negocio, toma buena fotografía de tus productos o haz videos sobre ello.

Estos son solo algunos requisitos y consejos importantes que te puedo dar para que puedas comenzar adecuadamente con tu negocio.   Artículos de interés: Ventajas de contratar un servidor dedicado

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Contratar un servidor dedicado implica una fuerte inversión, por ello el tiempo y la forma de pago se vuelven muy importantes. Lo que menos quieres es que tus gastos se incrementen o tarde mucho en estar listo para usarse. 

Para evitar este tipo de problemas una gran alternativa es contratar este tipo de servicios en México.

Estas son las principales ventajas: 

1. Contratación y cotización en español 

Los primeros pasos serán mucho más sencillos de comprender, ya que toda la información y los detalles sobre los precios y el contrato serán proporcionados en español.

Siendo todo en nuestro mismo idioma la contratación, instalación y administración del servidor será más sencilla. 

Puede que tu proveedor te asigne a una persona que te lleve en el proceso y la información será más clara al ser en el mismo idioma, lo mismo en el caso de hacer solicitudes y resolver dudas.

2. Horarios de atención en el mismo huso horario

Uno de los mayores problemas de contratar este servicio desde otro país es la diferencia de los horarios, esto dificulta la comunicación y por ende retrasa la ayuda y/o soporte cuando es necesario.

Al contratar este servicio en México tienes la seguridad de que te atenderán lo más pronto posible por cualquier medio, puesto que existe la posibilidad de estar dentro de los mismos horarios laborales es mayor.

3. Soporte técnico en español 

Los clientes contarán con una mejor atención por parte de su proveedor del servicio, esto debido a que podrá especificar y comunicar todas sus inquietudes directamente al área de soporte. 

La comunicación en español facilitará atender las demandas específicas y dar un mejor mantenimiento y actualización a los servidores dedicados, en el momento que el cliente lo requiera.

4. Costos en pesos mexicanos 

Con esto conocerás los precios exactos del servidor dedicado que contrates, pues muchas otras empresas que proporcionan este servicio dan sus costos en dólares o euros y si quieres hacer el pago debes hacer la conversión a la moneda nacional.

Algunas solo permiten hacer el pago a través de diferentes aplicaciones o plataformas para que este se procese en la moneda que solicitan y puede ser complicado el cambio debido a los diferentes costos diarios de cada moneda y esto puede perjudicar tu presupuesto.

Con los costos en pesos puedes determinar el presupuesto exacto y hacer correctamente tus pagos en las diferentes instituciones financieras o comercios en el país.

5. Impuestos y deducibles según las leyes mexicanas

En México, el incluir o adquirir un servicio como este dentro de tu empresa es considerado un gasto deducible de impuestos, pues es un beneficio para mantener las operaciones empresariales, al adquirir este servicio dentro del país es considerado deducible.

Esto ha sido un gran problema cuando se ha contratado un servidor dedicado desde un proveedor de otro país, pues se complica el hacerlo un gasto deducible, ya que empresas externas no ofrecen facturaciones por la compra de este servicio.

Para que esto sea efectivo debes solicitar tu factura a momento de realizar la contratación y brindar tu RFC para que te generen el CFDI. Solo recuerda que este tipo de comprobantes implican el pago de costo de IVA.

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6. Posibilidad de acudir a las oficinas locales

Esta es una gran ventaja, puesto que si cuentas con problemas con tus servicios y no puedes comunicarte por ningún medio o no tienes alguna respuesta puedes acudir de forma presencial a las oficinas más cercanas de tu proveedor de servicio.

Acudir personalmente agilizará el proceso de tu solicitud y mejorará la atención hacia ti y tu contrato, esto incluso puede traerte más beneficios de lo que crees.

Antes de terminar también es importante mencionar algunas de las características más importantes a tomar en cuenta antes de elegir a tu proveedor de este servicio, como:

• La exclusividad de recursos y su rendimiento.
• La seguridad y velocidad de carga.
• Que no comparta recursos con otros clientes.

Hay muchos buenos proveedores de este servicio en México que pueden ser de gran utilidad para lo que tu empresa necesita como: 

• Intelplanet
• Neubox
• Hostgator
• Hostinger
• Banahosting

Únicamente busca el que sea mejor para lo que tu empresa necesita y que esté dentro de tu presupuesto.

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